TMA AUTOPARTES :: Suspension System Design

GARANTIA

LA MAYORIA DE LOS AMORTIGUADORES BILSTEIN ESTAN
GARANTIZADOS DE POR VIDA.

TM Autopartes, S.A. de C.V., garantiza los amortiguadores Bilstein de gas a presión contra defectos de fabricación y materiales mientras usted, comprador original, continue siendo propietario del automóvil en el que fueron instalados. En cualquier momento posterior a su instalación, aún después de varios años, si se detecta un mal funcionamiento y TMA (Bilstein) lo dictamina como defectuoso, el amortiguador será reemplazado o reparado.

CONDICION	ACCION	CONDICION	ACCION

Delgada capa de aceite en el cuerpo del amortiguador o varilla del pistón. Esta condición es normal y no es defecto.	No necesario el reemplazo	La profundida de la compresión parece fuera -checar comprimiendo totalmente el amortiguador y comparando la distancia "x" de la varilla. Si la variante entre el amortiguador viejo y el nuevo excede 3/8" (10mm) el amortiguador viejo está defectuoso. EXCEPCION: Los cartuchos del amortiguador deben comprimirse a su bomba de parada interna.	Garantía efectiva. Reemplazo inmediato.
CONDICION	ACCION	CONDICION	ACCION

Signos de abuso, instalación inapropiada, golpes, daños de colisión, modificación de la suspensión. También autos usados a altas velocidades o en carreras.	No hay reemplazo posible. La garantía ha sido invalidada.	Ruido de golpeteo más un pronunciado juego -cuando la barra del pistón se sostiene hacia abajo, comprimido a medio camino, y después movido rápidamente hacia arriba y hacia abajo una pulgada más o menos en cada dirección.	Garantía efectiva. Reemplazo inmediato.
CONDICION	ACCION	CONDICION	ACCION

Varilla del pistón separada del cuerpo del amortiguador sin estar rota.	Garantía efectiva. Reemplazo inmediato.	Ruido de espuma en el interior -cuando el amortiguador se invierte, comprime y extiende. (Aceite y gas se han mezclado)	Garantía efectiva. Reemplazo inmediato.

CERTIFICADOS
INTERNACIONALES
DE CALIDAD DE MARCA

Excepciones para la aplicación de esta garantía:

Amortiguadores de equipo original -los cuales son garantizados por el fabricante del automóvil.
Instalación incorrecta.
Cuando la flecha del amortiguador se maltrata con pinzas o cualquier otro objeto.
Cuerdas rotas o "barridas" por instalación defectuosa.
Si los amortiguadores son instalados en una suspensión modificada.
Si los amortiguadores son instalados en un vehículo no especificado en las aplicaciones.
Si son instalados en autos de calle para usarse en competencia, rallys, campo traviesa, arrancones, usos acrobáticos.
Vehículos "achaparrados" con resortes cortados o calentados.
Amortiguadores rotos o doblados.

Documentación indispensable para hacer efectiva cualquier garantía:

Factura de compra, en la que se especifica nombre del comprador, marca, modelo y placas del auto en que se instalan.
Tarjeta de circulación del mencionado auto.
Identificación oficial con fotografía y nombre del comprador.
La garantía de los amortiguadores (no indispensable).

APLICACIONES ESPECIFICAS DE GARANTIA

AUTOS Y CAMIONETAS DE USO CONVENCIONAL
Garantía de por vida al comprador original, es decir quien haya adquirido los amortiguadores por primera vez, y continue siendo dueño del automóvil.

FLOTILLAS AUTOS DE EMPRESAS
Garantía de por vida para la empresa y termina en el momento en que ésta vende sus autos, aún cuando pasen a ser propiedad de sus empleados.

FLOTILLAS VEHICULOS DE REPARTO DE EMPRESAS
Garantía por un año. Los amortiguadores son marcados con el mes y año de la fecha de venta. (Ej. Septiembre de 2006, aparecerá marcado 0906).

AUTOBUSES, TRACTOS Y CAJAS
Garantía por un año sin límite de kilometraje. Los amortiguadores son marcados con el mes y año de la fecha de venta. (Ej. Septiembre de 2006, aparecerá marcado 0906).

BLINDADOS
Garantía por un año. En la mayoría de los casos los amortiguadores para vehículos blindados, se fabrican especialmente para cada auto. La garantía no cubre daños causados por resortes que no trabajan adecuadamente, ya que provocan desgastes anormales y/o roturas de los mismos.

COMBOS
Garantía por un año. Los combos son conjuntos de amortiguadores BILSTEIN y resortes EIBACH, fabricados para vehículos blindados que por su calidad garantizan óptimo funcionamiento. Los productos son marcados con el mes y año de la fecha de venta. (Ej. Septiembre de 2006, aparecerá marcado 0906).

AUTOS DE COMPETENCIA
No hay garantía.

Los amortiguadores Bilstein pueden consumir aceite y mojar o humedecer ligeramente el tubo, ya que el 10% del aceite que contienen, es para lubricar la flecha.
TMA proporciona servicio a las gomas del amortiguador cuando están rotas, sin cargo.
Cuando se solicite servicio completo de mantenimiento será con cargo al cliente.
Incluye: Pintura, calcomanías, gomas, bujes y moños.